En ängel i hemtjänsten: Gun är kandidat nr. 3

Hulda Källberg, 102 år, före detta frisör, låter sig njutningsfullt pysslas om av Gun Nordström.

– Självklart ska det finnas tid för det som är viktigt för kunden, säger Gun.

 

Det var konsten att sköta om en nästan 102 år gammal dams midjelånga hår som fick oss att fastna för brevet som nominerade 57-åriga Gun Nordström i Falun till Sveriges bästa hemtjänstanställda.

 

Brevet handlade också om ett osedvanligt varmt hjärta, omtanke, engagemang och en stor kärlek till yrket.

 

Fast ändå är det först när man sitter hemma hos fru Hulda Källberg, 102 år, i ett av Faluns allra vackraste små kulturhus som man riktigt inser att Gun är en hemtjänstanställd utöver det vanliga. Det är som om allting hon gör är lätt, roligt och naturligt.

– Ingen människa kan ha det bättre än jag, säger Hulda Källberg ur djupet av sitt hjärta.

 

Gun har mycket med den saken att göra.

– Jag tycker så väldigt mycket om Hulda, säger hon. Jag längtar alltid efter att komma hit. Det är ju något alldeles speciellt att få lära känna en så gammal människa som har så mycket att berätta! Om jag också får bli 100 år, då vill jag bli precis som Hulda!

– Och jo – jag har en stor kärlek till mitt arbete. Jag hade väl tur när jag, mest av en slump, började inom äldrevården i Falun för 32 år sedan och sedan, tio år senare, i hemtjänsten. Arbetet har passat mig.

 

 

 

– Tyvärr är hemtjänsten idag lite av ett genomgångsyrke. Det finns så många duktiga unga människor som börjar här, men de stannar kanske inte alltid så länge.

 

Vad är viktigast när man arbetar inom hemtjänsten?

– Att aldrig glömma att den som är kund och behöver hjälp ska få ha det som han eller hon önskar, är van vid och tycker om, säger Gun.

– Maten är förstås ett mycket viktigt kapitel. Hulda och jag har så trevligt när vi planerar inköp och meny tillsammans. Modern mat passar inte alla äldre och man ska inte behöva ställa om på äldre dar.

– För många unga inom hemtjänsten är det inte självklart att till exempel kunna koka gröt, som många äldre tycker om. Fast det kan ju jag, som varit med ett tag, visa dem!

 

Det visar sig att Guns engagemang när det gäller maten är betydligt större än så. Hon och Hulda har tillsammans medarbetat i en bok, Smaklig spis på Hemtjänstens vis, som getts ut av Maria Wahlström på Falu kommun, som inspiration för de anställda inom hemtjänsten.

– Här finns flera av Huldas recept, bland annat på rårakor och korngrynspudding, säger Gun. Det är enkla recept. Den som är ung och ny blir förvånad över att de önskemål som de äldre har ofta handlar om rätter som är väldigt enkla att göra. Men det gäller ju att känna till dem!

 

Men hur var det nu med håret..?

Jo, Huldas barnbarn Anette beskrev i sitt brev till Hemmets Journal hur farmor i hela sitt yrkesverksamma liv hade frisersalong i centrala Falun. “Därför är det så viktigt för farmor att vara fin i håret”, skrev Anette.

 

Och är det viktigt för farmor, då är det viktigt för Gun.

– Jamen, det är väl självklart att det som för en människa har varit viktigt i hela livet också är det på äldre dar, säger hon. Och jag märker hur Hulda njuter av att bli ompysslad!

 

Andra tider

Hulda själv har gjort många, många av Faluns damer fina i håret under det yrkesliv som började redan i slutet av 1920-talet.

– Det var andra tider, säger Hulda och ler. Då fanns det inte schampo, man värmde såpa och tvättade med, och sen fick man fick torka med handduk tills håret var torrt. Det fanns inga hårtorkar. Ja, och så var det onduleringar för att få lockar och vågor.

– Och tänk – ibland fick jag springa ut och köpa hårfärgningsmedel till kunder som försökte få ungdomen tillbaka och ville att jag skulle färga deras gråa hår, tillägger Hulda och fnissar lite åt tokerierna.

Själv har Hulda det allra vackraste, mjuka, midjelånga och silvervita hår. Konstfullt flätat och uppsatt av Gun, förstås.

 

Men finns det tid till sådant?

– Ja, det måste det finnas, säger Gun. Jag tror också att Falu kommun har en ovanligt bra hemtjänst. De som ansöker om hemtjänst får ju tala om vad de önskar hjälp med – kanske att komma ut två gånger i veckan, tvätt, hygien och så vidare – och sedan försöker man tillmötesgå det på alla sätt.

– Vi är dessutom ett team som arbetar mot samma mål, påpekar Gun ivrigt. Jag är till exempel Huldas kontaktperson och det är ett bra system, för då kan jag informera de andra i teamet om vad hon behöver hjälp med och så finns kunskapen hos dem som kommer hit.

 

 

Men om du har en riktigt dålig dag när allt känns motigt, vad gör du då?

Det märks på Gun att frågan gör henne konfunderad.

– Nej, men det kan man inte ha! Inte när man har ett yrke där det handlar om att ge service. Jag är uppvuxen i en familj som arbetade i klädbranschen, också det ett serviceyrke, och fick nog redan tidigt med mig att det alltid är kunden som är viktigast, som ska stå i centrum.

– I hemtjänsten är det ju i högsta grad servicen som är själva yrket – och ett mycket roligt yrke!

Personligt

Namn: Gun Elisabet Nordström.

Ålder: 57 år.

Bor: I lägenhet i Falun och i fritidshus några mil utanför stan.

Familj: Maken Conny, sonen Christer, sonhustrun Anna-Kari och barnbarnen Alice och Oscar.

Antal år i hemtjänsten: 22.

Om jag vann 50 000 skulle jag: Det vågar jag knappt göra några planer för. Jag vet bara att det första jag skulle göra vore att ta med Hulda och hennes två barnbarn, Anette och Rose-Marie, ut på en riktigt god middag på restaurang!

 

Klicka här för att möta kandidat nr. 1: Javid Babak

Klicka här för att möta kandidat nr. 2 : Marie Lundström

Klicka här för att möta kandidat nr. 4 : Annika Jörgensen

Klicka här för att se alla nominerade från Alingsås till Överum